Allgemeine Geschäftsbedingungen

im Rahmen von Kaufverträgen, die zwischen der
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Dr.med.vet. Astrid Dahl
Dofstrasse 25
D- 40699 Erkrath
Telefon: 0162-1512440
email : info@dahl-shop.de

im Folgenden “Anbieter” genannt,
und dem (im jeweiligen Kaufvertrag bezeichneten) Kunden,
im Folgenden “Kunde” genannt,
geschlossen werden.

§ 1 Vertragsschluss

(1) Indem der Kunde eine Bestellung absendet, gibt er ein Angebot im Sinne des § 145 BGB ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per e-Mail, in welcher die Bestellung des Kunden aufgeführt wird. Die Bestätigungs-Mail stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert den Eingang der Bestellung beim Anbieter.
(2) Der Vertrag mit dem Anbieter kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden schriftlich annimmt oder die Annahme durch Übersendung der Ware erklärt.
(3) Vertragssprache ist deutsch.

§ 2 Bestellung / Lieferung

(1) Die wesentlichen Merkmale der bestellten Ware ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.
(2) Bestellt werden kann nur in handelsüblichen Mengen.
(3) Die Versandzeit für Produkte beträgt 3-5 Werktage ab Bestelldatum.
(4) Der Anbieter liefert nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

(5) Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Anbieters. Die Lieferungen werden für den Anbieter gegen Transportschäden versichert. Bitte überprüfen Sie bei Anlieferung die Unversehrtheit und Vollständigkeit der Lieferung und lassen Sie sich evtl. vorhandene Beschädigungen der Ware bescheinigen. Wir bitten Sie, sich bei Reklamationen direkt mit uns per E-Mail unter info@dahl-shop.de in Verbindung zu setzen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keinerlei Konsequenzen.

(5) Rechnungen sind zahlbar 8 Tage nach Erhalt der Ware ohne Abzug von Skonto.

(6) Bei Zahlungsverzug des Kunden werden für das erste und zweite Mahnschreiben jeweils 2,00 € Mahngebühren berechnet. Wenn durch falsche Angaben des Kunden bei der Bankverbindung oder fehlende Kontodeckung eine Rücklastschrift erfolgt, ist der Anbieter berechtigt, dem Kunden die dadurch entstehenden Kosten in Höhe von 10 € in Rechnung zu stellen. Dem Kunden bleibt der Nachweis geringerer Kosten vorbehalten.

§ 3 Preise / Versandkosten

(1) Die im Online-Shop des Anbieters ausgewiesenen Produktpreise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen für die Lieferung Versandkosten (Verpackung und Versand) an:
Lieferung innerhalb Deutschlands: Versandkosten (Verpackung und Versand) in Höhe von € 6,90.

§ 4 Zahlung

Zahlungsmitteln: Zahlung erfolgt per Lastschriftverfahren, per Vorkasse und sicher und einfach mit PayPal.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Kunden, die Verbraucher sind, steht ein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

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Widerrufsfolgen

Bereits angebrochene / geöffnete Futterpackungen werden nicht zurückgenommen. Nicht geöffnete Ware senden Sie uns bitte zurück.

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

§ 6 Rücksendekosten

(1) Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.

(2) Werden vom Kunden Waren unfrei zurückgesendet, obwohl er nach § 6 (1) die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen hätte, können weitere Kosten für die Annahme der unfreien Rücksendung durch den Anbieter entstehen. Der Anbieter behält sich vor, diese Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen bzw. mit einem ggf. bestehenden Kaufpreis-Rückzahlungsanspruch zu verrechnen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.

§ 9 Haftung

(1) Für Schäden haftet der Anbieter nur dann, wenn er oder einer seiner Erfüllungsgehilfen eine vertragswesentliche Pflicht verletzt hat oder der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters oder einer seiner Erfüllungsgehilfen zurückzuführen ist. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(2) Erfolgt die schuldhafte Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich, ist die Haftung des Anbieters auf den Schaden beschränkt, der für den Anbieter bei Vertragsschluss vernünftigerweise voraussehbar war.

(3) Vorstehende Haftungsregelungen gelten für vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche. Unberührt von vorstehenden Haftungsbegrenzungen bleibt die Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften, zugesicherter Eigenschaften, aus übernommenen Garantien sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters. Der Anbieter hat das Recht, auch am Sitz des Kunden zu klagen.

§ 11 Weitere Informationen und Hinweise

Hinweise zur Datenverarbeitung

(1) Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, der Einrichtung Ihres Kundenkontos oder der Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitgeteilt haben. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an das mit der Zahlung beauftrage Kreditinstitut weiter.

(2) Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

(3) Sofern wir in Vorleistung treten (Zahlung auf Rechnung), holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei der Schufa, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden und der CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei gemäß den gesetzlichen datenschutzrechtlichen Bestimmungen berücksichtigt.

(4)Verwendung von Cookies Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). [Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten.] Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.

(5) Eine Weitergabe von Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.

11.2. Einzelheiten zum Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Korb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die in den Warenkorb eingelegten Produkte können durch Anklicken des Button „Löschen“ wieder aus diesem entfernt werden. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „KAUFEN“. Nach Auswahl der Versandadresse haben Sie die Möglichkeit, die gewünschte Versandart auszuwählen. Anschließend geben Sie die gewünschte Zahlungsart an. Bevor Sie ihre Bestellung durch einen Klick auf den Button „KAUFEN“ abgeben können, erhalten Sie eine Übersicht über Ihre bisherigen Angaben mit der Möglichkeit diese zu ändern oder die Bestellung mittels der „Zurück“-Taste Ihres Browsers abzubrechen.

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